Wie 6 maanden of langer de reguliere zorgpremie niet heeft betaald, krijgt een bestuursrechtelijke premie zorgverzekering opgelegd. Die premie is hoger dan de reguliere premie en wordt vaak ingehouden op het inkomen van de mensen die achterlopen. Het aantal mensen op wie dit van toepassing is, stijgt sinds 2021.
Volgens zorgverzekeraars hebben mensen in de leeftijdsgroep 26-40 het grootste aandeel in de groep die een premie-achterstand heeft (40-46 procent). Daarna komen jongvolwassenen (18-25 jaar).
Zorgverzekeraars bieden diverse hulpvormen aan, maar toch wordt 30-55 procent van de aangeboden betalingsregelingen voortijdig beëindigd. Kennelijk sluit dat hulpaanbod onvoldoende aan bij de problemen van verzekerden. In de verzekerdenmonitor staat dat snelle interventie van belang is: alleen wanneer binnen drie maanden wordt ingegrepen, kan succesvol worden gewerkt aan het terugdringen van betalingsachterstanden.